iOS App meinVOD - Hilfe und FAQ

Wie kann ich Videos bei meinVOD erwerben?

Sie können Filme, Dokumentationen und TV-Serien auf der meinVOD Webseite oder an Ihrem SmartTV kaufen oder leihen. Melden Sie sich dazu mit Ihren Benutzerdaten an. Sie benötigen ein Benutzerkonto über einen der Kooperationspartner von meinVOD.

Welche Videoqualität kann ich von meinVOD erwarten?

Je nach Gerät werden Ihnen die Videos zum Download mindestens im SD-Format zur Verfügung gestellt.

Wie viele Videos kann ich gleichzeitig auf mein iOS Gerät herunterladen?

Dies hängt von der Speicherkapazität und dem freien Speicher Ihres Gerätes ab. Pro Film werden ca. 800MB Platz benötigt.

In welchen Ländern kann ich meinVOD nutzen?

MeinVOD ist derzeit in Deutschland und Österreich verfügbar.

Wie kann ich den meinVOD Support kontaktieren?

Den telefonischen Support erreichen Sie werktags von 9:30-17:30 Uhr unter +49 (0) 40 4600189-1. Wenn Sie eine Email schicken möchten, schicken Sie diese bitte mit dem Betreff "meinVOD iOS App Problem" und unter Angabe Ihrer Kundennummer, Ihres Gerätetyps mit Generation und iOS Version an den meinVOD / videociety Support.